明和茶道具店「ご質問箱」-Ｑ＆Ａ一覧画面

当店取扱商品以外の一般的なお道具のご質問や、茶道に関してのご質問、お点前等のご質問は、
誠に申し訳ございませんがご遠慮下さるようお願い申し上げます。

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発送について

21．注文しましたが未だ届きません。いつになるでしょうか

●ご注文をお受けした日から、１０日以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、１５日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

発送について

17．海外配送は可でしょうか、支払いはオーストラリア発行の主人のクレジットカード（ＶＩＳＡ）になりますが？？

・商品のお届けは、日本国内はもちろん海外にも発送致します。
・外国へのお届けにつきましては購入金額の多少にかかわらず、実費送料を申し受けます。
・外国へのお届け方法は、郵便局の「国際エクスプレスメール」（ＥＭＳ）を使用致します。

外国で発行されましたクレジットカードでも、当店取扱カードでしたらご利用出来ます。

発送について

15．『ご注文をお受けした日から、１０日以内の発送を心がけています。』とホームページに記載されていますが、至急での発送の対応は可能でしょうか？

商品によります。
在庫がある商品につきましてはすぐに発送する事が出来ますが、メーカー取り寄せ商品につきましてはお時間を頂く事もあります。

発送について

5．外国にも発送してもらえますか？

海外にも発送いたします。